Müşteri Hizmetleri

HAZIRLANMA AŞAMASI
 

Siparişiniz sisteme düştükten sonra, eğer göndermeniz gereken belgeler var ise tarafımızdan aranacaksınız. Gerekli belgeleri tarafımıza ulaştırdığınızda siparişiniz hazırlanma aşamasına girecektir.
 

Eğer siparişiniz için bir belge gerekmiyorsa, siparişiniz direkt olarak hazırlanma aşamasına girecektir.

KARGOYA VERİLMESİ
 

Siparişiniz hazırlandıktan sonra her gün 15:30 - 16:30 saatleri arasında kargoya verilmektedir.

Kargo takip numaranız sistem tarafından 18:30 - 19:30 saatleri arasında e-mail ile tarafınıza bildirilecektir.
 

Cumartesi günü kargo şirketlerine teslimat en geç saat 12:00'ye kadar yapılmaktadır. Cumartesi 12:00'den sonra verilecek siparişler bir sonraki iş gününe müteakip kargoya verilecektir.

SİPARİŞİN TESLİMATI
 

Siparişiniz sistemden seçtiğiniz kargo ile size teslim edilecektir.
 

Teslimat süreleri kargo firmaları tarafından belirlenmektedir. İstanbul, Ankara, İzmir gibi büyük illere teslimat süresi 24 - 48 saat arasında yapılırken, diğer illere teslimat süresi 24 - 72 saat aralığını bulabilmektedir. Size bildirilecek olan kargo takip numaranız ile kargonuzu takip etmenizi öneririz.